IndemniPro – Un réseau national de professionnels en règlement de sinistres

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Ce que nous faisons

IndemniPro gère des réclamations au nom des plus grands assureurs et autoassurés au Canada depuis 1986. Nous offrons une vaste couverture grâce à plus de 90 succursales d'un océan à l'autre et plus de 1000 employés.

Nous fournissons à nos clients la technologie de gestion des réclamations et les processus d'affaires les plus complets que l'on puisse trouver sur le marché aujourd'hui. Ce que nous offrons à nos clients, c'est la prévisibilité:

• Continuité du traitement des réclamations
• Précision des données
• Gestion des indemnités

Notre histoire

En 1986, Shumka Craig & Moore Adjusters a ouvert ses portes à Edmonton, Alberta. En 2008, par suite d'une acquisition majeure, la compagnie s'est donné une nouvelle identité de marque: ClaimsPro et IndemniPro au Québec. Nos professionnels du règlement de sinistres offrent une vaste gamme de compétences dans plusieurs catégories de sinistres et se sont engagés à fournir un service de la plus haute qualité à nos clients.

Nos professionnels

Notre succès est intimement lié à la qualité de notre personnel et à leur excellence technique. Nous employons des experts en sinistres chevronnés et compétents et nous les aidons à améliorer leurs compétences et processus d'affaires en leur offrant des programmes de formation et de perfectionnement sur une base continue. Grâce à nos divisions spécialisées, nous sommes le chef de file de l'industrie avec des experts en sinistres spécialisés dans toutes les catégories de sinistres.

Une technologie qui améliore la gestion des réclamations

Le règlement de sinistres est l'une des entreprises dans le monde entier qui est la plus axée sur l'information; c'est pourquoi la technologie joue un rôle primordial dans le but d'offrir un service qui est le meilleur de sa catégorie. La technologie procure aussi d'autres avantages tels qu'une productivité améliorée et une information accrue grâce à des procédures analytiques améliorées. Notre technologie iAdjust permet de réaliser des efficiences et d'accroître la satisfaction des clients. Et, plus important encore, elle accélère la prise de décision, ce qui contribue à réduire la durée totale du cycle.

IndemniPro cherche continuellement à réduire les coûts reliés aux risques de ses clients par le biais d'un excellent rendement. Nos clients apprécient la transparence de notre système, puisqu'ils sont en mesure d'avoir le contrôle et, en même temps, bénéficient des efficiences rendues possibles grâce à nos processus bien établis. Notre personnel expérimenté concentre ses efforts dans le but de produire des résultats mesurables pour nos clients afin que ces derniers puissent se concentrer sur d'autres projets à valeur ajoutée.